شروط الخدمة

آخر تحديث: 2 يونيو 2026

مرحباً بك في FATAL TOOLS® تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومتجرنا الإلكتروني وجميع المحتويات والمنتجات والخدمات المرتبطة بهما (ويشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات").

باستخدامك للخدمات أو الدخول إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام الخدمات.

1. الشروط العامة

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بما يلي:

• أنك بلغت سن الرشد القانوني في بلدك أو منطقتك، أو أنك تستخدم الخدمات بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

• أنك لن تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص، لأي سبب، وفي أي وقت.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات دون الحصول على موافقة خطية صريحة من  FATAL TOOLS®

2. دقة واكتمال وحداثة المعلومات

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف المنتجات والأسعار والمعلومات المنشورة على موقعنا. ومع ذلك:

• قد تحتوي بعض المعلومات أحياناً على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة.

• نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة في أي وقت ودون إشعار مسبق.

• قد لا تكون بعض المحتويات السابقة أو المؤرشفة، مثل الحملات السابقة أو المحتوى من خلف الكواليس، محدثة ويتم عرضها لأغراض مرجعية فقط.

3. المنتجات والتوفر

يتم تصنيع منتجات FATAL TOOLS® بعناية ودقة، وتخضع لإجراءات فحص ومراقبة للجودة.

ومع ذلك:

• قد تتوفر بعض المنتجات بكميات محدودة.

• نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت.

• نحتفظ بالحق في تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة من قبل أي شخص أو أسرة أو حساب.

قد تختلف ألوان المنتجات وملمسها وتشطيباتها عند عرضها على الشاشة بحسب نوع الجهاز وإعدادات العرض المستخدمة.

4. الأسعار والدفع

جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

عند إتمام الطلب، فإنك تفوض FATAL TOOLS® وShopify بـ:

• خصم القيمة الإجمالية للطلب من وسيلة الدفع التي اخترتها.

• خصم أي رسوم شحن مطبقة والموضحة عند إتمام الطلب.

• معالجة عملية الدفع بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.

حيثما ينطبق ذلك، تتحمل FATAL TOOLS® الرسوم الجمركية والضرائب ضمن خدمة الشحن المقدمة للعميل.

لا تتحمل FATAL TOOLS® مسؤولية أي رسوم إضافية يفرضها البنك أو شركة البطاقة الائتمانية أو مزود خدمة الدفع الخاص بالعميل.

5. الشحن والتوصيل والرسوم الجمركية

نقوم بالشحن دولياً عبر DHL Express.

تحصل الطلبات المؤهلة للشحن المجاني على خدمة DHL Express مجاناً.

أما الطلبات التي تقل عن الحد الأدنى للشحن المجاني، فقد تُطبق عليها رسوم شحن ثابتة تظهر عند إتمام الطلب.

تتحمل FATAL TOOLS® الرسوم الجمركية والضرائب على جميع الطلبات الدولية.

للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا.

6. الإرجاع واسترداد المبالغ والاستبدال

نظراً لطبيعة أدوات التجميل ومتطلبات النظافة والسلامة:

• لا يمكن إرجاع مجموعات الفرش أو استرداد قيمتها بعد فتحها أو إزالة تغليفها المحكم.

• تحتوي علب جميع مجموعات FATAL TOOLS® على ثلاثة أختام حماية. وفي حال كسر أي ختم أو إزالته أو العبث به، يفقد المنتج أهليته للإرجاع.

تشمل الحالات المؤهلة للإرجاع:

• المنتجات غير المفتوحة مع بقاء جميع الأختام سليمة.

• المنتجات التي تم استلامها تالفة أو معيبة أو ناقصة.

• استلام منتج غير مطابق للطلب.

للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع واسترداد المبالغ الخاصة بنا.

7. الحسابات والأمان

تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية:

• كلمة المرور

• بيانات تسجيل الدخول

• تفاصيل الطلب

لا نتحمل مسؤولية أي نشاط غير مصرح به ينتج عن اختراق أو فقدان سرية بيانات حسابك.

8. خدمات وروابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لخدمات أو أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا تخضع لسيطرتنا.

وباستخدامك للموقع، فإنك تقر بأن:

• FATAL TOOLS® غير مسؤولة عن محتوى أو دقة مواقع الأطراف الثالثة.

• استخدامك لهذه المواقع أو الخدمات يكون على مسؤوليتك الخاصة.

تخضع الجهات الخارجية لشروط وسياسات خاصة بها، وننصح بمراجعتها قبل استخدام خدماتها.

9. المعلومات الشخصية

تخضع المعلومات الشخصية التي تقدمها من خلال متجرنا إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

وباستخدامك للخدمات، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وفقاً لما هو موضح في سياسة الخصوصية.

10. الاستخدامات المحظورة

توافق على عدم استخدام الخدمات:

• لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية أو ضارة.

• بما يخالف أي قوانين أو لوائح محلية أو دولية معمول بها.

• لنقل الفيروسات أو الأكواد أو البرامج الضارة.

• لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين دون تصريح.

• للتدخل في أمن الخدمات أو وظائفها أو تعطيلها.

قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى إنهاء أو تقييد وصولك إلى الخدمات.

11. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

لا نضمن أن:

• تكون الخدمات متاحة دون انقطاع أو تأخير أو أخطاء أو مشكلات أمنية.

• تكون النتائج الناتجة عن استخدام الخدمات دقيقة أو موثوقة في جميع الحالات.

• يتم تصحيح جميع الأخطاء أو العيوب.

يتم توفير منتجاتنا وخدماتنا "كما هي" و**"حسب توفرها"**.

12. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل FATAL TOOLS® المسؤولية عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو تبعية.

• خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال.

• الأضرار الناتجة عن استخدامك للخدمات أو المنتجات.

تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج أو المنتجات محل المطالبة، وذلك إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

13. التعويض

توافق على تعويض FATAL TOOLS® ومديريها وموظفيها وشركائها والجهات التابعة لها وإعفائهم من المسؤولية عن أي مطالبة أو طلب ينشأ نتيجة:

• استخدامك للخدمات.

• مخالفتك لهذه الشروط.

• مخالفتك لأي قانون أو حقوق خاصة بطرف ثالث.

14. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الكويت، دون الإخلال بالقواعد القانونية المتعلقة بتنازع القوانين.

15. التغييرات على الشروط

يجوز لنا تحديث شروط الخدمة من وقت إلى آخر.

تسري التغييرات فور نشر النسخة المحدثة على الموقع.

ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات موافقةً منك على الشروط المحدثة.

16. معلومات التواصل

لأي استفسار متعلق بشروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 contact@fataltools.com